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2014/02/25

臺灣各大電視台Apps總覽(三)

第一篇文章談到,有些臺灣電視台的App,並不提供使用者其電視節目內容,而以節目相關訊息:例如播出時間表、節目預告、置入節目之商品購物訊息、LBS(location based service)周邊服務、活動訊息做為主要服務,將App作為輔助電視螢幕的「第二螢幕」來使用,在這裡我們仔細地檢視跟介紹這些Apps。

屬於這類型Apps,像是三立愛台客、三立愛玩客、三立愛戲劇、57健康同學會、緯來電視網、東風衛視、TVBS,純粹扮演第二螢幕的角色,以節目周邊訊息為主。這類型電視台App的設計重點,同樣整理出來,附圖給各位參考。

  • 隨選至上:做為第二螢幕,這類型的Apps以圖像和文字為主要傳播內容,幾乎沒有影音(最多就是一些節目預告),以隨選至上,目的是要拉觀眾回到電視機前面「看線性電視」以提升收視率,既然主戰場不在此,圖文全以隨選的方式呈現,不需考慮傳遞影音內容時,使用者可能需要的「電視串流體驗」。
緯來電視網App提供節目預告的畫面
三立愛台客的節目收看訊息畫面
  • 電視節目周邊訊息:三立的系列(愛台客、愛玩客、愛戲劇)和57健康同學會,是以單一電視節目(無論是旅行、美食或偶像)為主軸,推出App提供忠誠度高的觀眾(也就是粉絲),一組電視節目的周邊訊息;至於像緯來電視網、東風衛視,是把整個電視台的節目周邊訊息都塞進去,和三立系列比起來,比較「廣而淺」,其中,緯來的App節目訊息完整度又較東風高。
iPhone Screenshot 1
三立愛戲劇的截圖畫面
  • 節目收看提醒:好不容易拉到一個使用者,當然要善用手機App的一大特色:訊息推播(push notification),這些Apps為了要把觀眾拉回電視機前,普遍都會有這個功能,不定時的提醒粉絲去看電視。
緯來電視網提醒畫面

另外稍叉題一下,我們還發現有兩個App─旺旺中時、udn News,既不屬於第一螢幕也不屬於第二螢幕,根本上是平面媒體的App,只是因為隸屬於同一個媒體集團,可以利用影音資源。這兩個App圖文訊息,偶爾會附上影音連結,算是100%的平面媒體。因為不在電視台發展App的討論範圍,在這裡便不再贅述。

以上是這類電視台App的導覽,我們做一小結。
  • 要拉觀眾回去看電視,以提升主戰場收入。
  • 進行一些透過電視(因為NCC管制)無法達到的互動 ─ 置入行銷、店家地理位置資訊等。
  • 以「節目」推「窄而深」的App好過於以「頻道家族」推「廣而淺」的App
更簡單來說,將App做為第二螢幕,是一種對電視台現有業務(收視率、廣告收入)有間接幫助,而不會造成任何可能傷害(搶走觀眾)的作法,相對於前一篇文章提到的「第一螢幕」型的App,是在穩扎穩打。

然而,App會永遠只是副手嗎?許多統計數據顯示,Mobile App使用時間迅速拉長,已經危脅到電視這個媒體老大哥的地位。站在使用者(觀眾)的角度,線性電視的播出時間/地點限制極高,透過App直接看影音會是必然的趨勢,只是這當中牽涉到MSO(電視系統)的轉移,又是一個產業、權力與金錢的大變革....。

電視台推App,究竟應該以之作為第一螢幕還是第二螢幕呢?遍覽國內電視台App,發現各有其優缺點,都不能全然滿足現今使用情境如此複雜的媒體環境。

下一篇,我們會試圖將第一螢幕與第二螢幕結合起來,敘述一個多螢互動(Screen-to-Screen)的App設計,希望能夠推導出電視台做App的解決方案。


註:
第一張照片:引用自http://www.babysmartmind.com/wp-content/uploads/2013/09/baby-hurt-tv.jpg




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